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» 周思敏服务礼仪
名称:
周思敏服务礼仪
类型:
讲座视频
更新时间:
2013-3-27 9:50:47
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周思敏:服务礼仪 (11)
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周思敏:服务礼仪 (2)
周思敏:服务礼仪 (1)
周思敏服务礼仪
课程大纲:
一、服务人员应具备的心态
二、服务人员的仪容仪表
三、服务人员的美姿美仪
四、服务人员的服务技巧
五、服务人员的语言规范
六、服务人员的沟通礼仪
七、服务人员如何做到十全十美
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