《幻塔》公测新手相关问题指南

《幻塔》即将公测，玩家对于游戏可能会有相关的疑惑，因此官方也是整理了玩家日常中所提到了一些常见问题，比如手机的配置、充值、开服奖励等，针对没一个问题都有着详细的回答，下面我们就一起来看下具体的内容。

《幻塔》即将进行beta测试，玩家可能会对游戏产生怀疑。所以官方也整理了一些玩家在日常生活中提到的常见问题，比如手机的配置、充值、服务奖励等。里面有每个问题的详细答案。让我们一起来看看具体的内容。

【公测信息】

Q: 《幻塔》手机游戏什么时候开放测试版？

A: 《幻塔》手机游戏公测将于2021年12月16日开放，具体开放时间为12月16日上午8:00。

问：什么时候可以下载《幻塔》手机游戏？

答：《幻塔》手机游戏将于2021年12月14日18:00预下载。

【设备相关】

Q: 《幻塔》手机游戏的设备要求是什么？

答：以下是配置要求。不在适配范围内的设备可能无法正常运行游戏。请理解。如果游戏不能流畅运行，可以在设置中降低游戏画质，提高游戏流畅度。

安卓设备要求：

最低配置：麒麟710/骁龙660

配置：麒麟980/985/990/9000骁龙855/865/870/888天界800/1000

IOS设备要求(iOS 12.0及以上版本):

IPhone最低配置：iPhone 7

IPhone推荐配置：IPhone 13/IPhone 13 pro/IPhone 13 pro max/IPhone 13 mini/IPhone 12/IPhone 12 mini/IPhone 12 pro/IPhone 11 pro/IPhone 11 pro max/IPhone 11/IPhone se第二代/iPhone Xs/iPhone XsMax/iPhone XR

IPad最低配置：iPad Air(第二代)

IPad推荐配置：iPad Pro(第四代)12.9英寸/iPad Pro(第四代)11英寸/iPadPro(第三代)12.9英寸/iPad Pro(第三代)11英寸/iPad mini(第五代)/iPadAir(第三代)

问：玩需要多大的存储空间？

A: 《幻塔》手机安卓安装包大概2G大小。建议先行者预留10G存储空间，用于解压安装。

某些型号设备的显示容量可能有错误。如果出现安装问题，建议清理更多空间进行安装。

问：如果设备发热或卡住，我该怎么办？

答：在游戏中，可以进入“设置界面”，降低画面质量，减少同屏人数，将显著缓解设备发热、卡壳现象。同时，我们也希望拓荒者能够给我们反馈你们的设备信息，帮助我们更好的优化。

问：如果游戏中出现下载问题或闪回或黑屏怎么办？

答：请检查网络是否畅通，清理手机内存空间。请在WIFI状态下下载；另外，如果安装后提示“安装包异常”、“安装包不完整”的信息，请删除当前手机上的安装包，然后重新下载尝试安装。

如果还是解决不了：联系客服提供角色信息、网络、型号、系统版本、地区等。游戏中如有异常，请务必提供闪回或黑屏的场景描述。

【活动相关】

问：如何在“抑制器增幅测试”和“抑制器终极测试”中获得测试充值返利？

答：

1.开荒者需要下载与“抑制者成长测试”和“抑制者终极测试”中相同渠道的客户端，登录您在“抑制者成长测试”和“抑制者终极测试”中使用的账户即可领取充值返利奖励；

2.完成主剧情后面的“生态站闯入者”任务后，主界面的“福利”按钮将解锁。请点击进入“福利-出发补货”界面领取解锁奖励；

3.领取时间自公测之日起90日内有效(截止2022年3月16日，23:59)，活动期间可随时选择领取活动奖励；

4.每个游戏账号只能领取一次充值返利，领取后不能更改。请仔细选择领取奖励的服务器和角色。

5.在界面领取后，返利会通过邮寄的方式发放给拓荒者。请继续。

往邮箱查收。

【账号信息】

Q：官方账号是什么？

A：官方账号指使用手机号注册的，登录官方移动客户端所使用的账号(如完美世界手游账号、老虎账号、完美通行证等)。

Q：除了在官网下载的客户端，还有哪些渠道是官方账号？

A：在好游快爆下载的客户端也使用官方账号登录。

Q：官方账号和渠道账号有什么区别？角色数据信息能够互通吗？

A：渠道账号指在各渠道注册的，登录渠道客户端所使用的账号。使用官方账号和渠道账号登录的游戏在内容上没有区别，但渠道账号与官方账号的角色数据信息不互通，各个渠道账号之间角色数据信息不互通。因此，如果拓荒者在往期测试中参加过充值返还活动，公测后请使用与充值时相同的渠道客户端及相同的账号以领取返还金额。

【其他问题】

Q：我的宝箱被其他拓荒者开掉怎么办？

A：大世界布有共享资源与独享资源。随机宝箱属于共享资源，会随机刷新出现在大世界的各处，所有拓荒者均可开启。补给舱、蒲公英、吃吃花、柏油洞、荆棘等产出黑核或金核的一次性独享资源与角色绑定，所以拓荒者不必担心自己的宝箱会被其他拓荒者领走。

Q：我总是误触武器栏位，怎么办？

A：针对拓荒者们的往测反馈，我们优化了武器栏位布局。此外，《幻塔》手游支持自定义武器、源器等栏位位置，请前往【设置】-【其他】-【界面设置】中调试适合自己的按键位置。

Q：充值后商品未到账，或者遇到了其它Bug和问题怎么办？

A：如果遇到了充值后商品未到账或者其它问题，请您尝试重启游戏。若问题仍未解决，请点击“设置-联系客服”提交您遇到的问题，我们会在第一时间回复您。

这些都是常见的一些问题，玩家在进入游戏之后对于玩法也会有很多疑惑，大家可以持续关注。